Отзывы и комментарии

Оставить отзыв
Дарья
Дарья
Выражаю огромную благодарность салону очень вежливые сотрудники, оперативные и внимательные, очень приятно было с вами общаться, цветочки очень суперские, все вовремя, несмотря что мы очень далеко мы порадовали своих близких с их замечательным событием рождением ребёнка, благодаря вам, огромное спасибо
7Nrq-nTE2BM.jpg
комментировать
Цветочная Лавка
Цветочная Лавка
Дарья, благодарим Вас за обратную связь! Очень рады, что Вам все понравилось! Ждем новых встреч)
***
***
Был сделан заказ на 35 роз. Букет очень красивый вышел, получателю очень понравился, но через пару дней решили пересчитать, оказалось 31. Обидно немного.
комментировать
Цветочная Лавка
Цветочная Лавка
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Жаль, что мы не смогли оперативно исправить свою ошибку! Очень надеемся на новые встречи с Вами!
Маслова Ирина
Маслова Ирина
Огромное спасибо за доставку букета роз для мамы! Именинница в восторге!
комментировать
Цветочная Лавка
Цветочная Лавка
Ирина, огромное спасибо за Ваш отзыв! Будем рады Вам вновь!
Екатерина
Екатерина
Оставляю повторно, уважаемая Цветочная лавка, умейте отвечать за свою работу!
Удаленный отзыв от 11.03.2019:
Очень бы хотелось написать благодарственный отзыв, но видимо что-то пошло не так...
Заказ был оформлен 07.03 в 9-30 утра, по подтверждению заказа звонила сама в 19-30 (то есть с момента заказа прошло 10 часов)...Было сразу согласовано время доставки в интервал 14-16 часов (праздник, заказов много, не вопрос).
Итог - цветы доставлены в 18 часов после опять же моих звонков, сообщений в WA и невнятного разговора с руководителем о причинах задержки. Сказать, что праздничное настроение было испорчено - ничего не сказать. За задержку доставки сегодня салоном принесены извинения - что явно им в плюс, НО сам букет простите отличается от фото на сайте, фото прилагаю...
11.jpg
12.jpg
отзыв.png
комментировать
Цветочная Лавка
Цветочная Лавка
Уважаемая Екатерина!
Мы ещё раз приносим Вам свои извинения!Нам искренне жаль,что мы не оправдали Ваши ожидания!
11.03.2019 в 14.02 мы отправили Вам на электронную почту письмо с извинениями,а также купон на 1000₽ в качестве компенсации.
Ещё раз благодарим Вас за обратную связь!Приносим свои извинения!
Виктория Киселева
Виктория Киселева
Спасибо большое за оперативность доставки и оформление букета
Очень приятно заказывать у вас ! Оплата на сайте просто спасает, когда заказываешь из другого города!
Букет как всегда свежий ❤️
DF0292E2-DE58-4B47-9ED4-0A389A0EA8C5.jpeg
комментировать
Цветочная Лавка
Цветочная Лавка
Благодарим Вас за выбор Цветочной Лавки!Нам очень приятно было получить Ваш отзыв,а ещё приятнее,что Вы всем довольны🌺
Всегда Ваша,Цветочная Лавка💕
К предыдущим записям