Отзывы и комментарии

Оставить отзыв
Екатерина
Екатерина
Оставляю повторно, уважаемая Цветочная лавка, умейте отвечать за свою работу!
Удаленный отзыв от 11.03.2019:
Очень бы хотелось написать благодарственный отзыв, но видимо что-то пошло не так...
Заказ был оформлен 07.03 в 9-30 утра, по подтверждению заказа звонила сама в 19-30 (то есть с момента заказа прошло 10 часов)...Было сразу согласовано время доставки в интервал 14-16 часов (праздник, заказов много, не вопрос).
Итог - цветы доставлены в 18 часов после опять же моих звонков, сообщений в WA и невнятного разговора с руководителем о причинах задержки. Сказать, что праздничное настроение было испорчено - ничего не сказать. За задержку доставки сегодня салоном принесены извинения - что явно им в плюс, НО сам букет простите отличается от фото на сайте, фото прилагаю...
11.jpg
12.jpg
отзыв.png
комментировать
Цветочная Лавка
Цветочная Лавка
Уважаемая Екатерина!
Мы ещё раз приносим Вам свои извинения!Нам искренне жаль,что мы не оправдали Ваши ожидания!
11.03.2019 в 14.02 мы отправили Вам на электронную почту письмо с извинениями,а также купон на 1000₽ в качестве компенсации.
Ещё раз благодарим Вас за обратную связь!Приносим свои извинения!
Виктория Киселева
Виктория Киселева
Спасибо большое за оперативность доставки и оформление букета
Очень приятно заказывать у вас ! Оплата на сайте просто спасает, когда заказываешь из другого города!
Букет как всегда свежий ❤️
DF0292E2-DE58-4B47-9ED4-0A389A0EA8C5.jpeg
комментировать
Цветочная Лавка
Цветочная Лавка
Благодарим Вас за выбор Цветочной Лавки!Нам очень приятно было получить Ваш отзыв,а ещё приятнее,что Вы всем довольны🌺
Всегда Ваша,Цветочная Лавка💕
Гость
Гость
ОРНИТОГАЛУМ - что за цветок, сколько стоит в вазе? Пахнет?
комментировать
Цветочная Лавка
Цветочная Лавка
Добрый день! Орнитогалум больше используется в сборных букетах в качестве дополнения к основным цветам. Запаха почти не имеет. По стойкости - 10-14 дней.
Александр
Александр
Вы доставляете заказы в любой день недели и любое время суток?
Просто День матери в этом году 25 ноября, в воскресенье. Могу я заказать доставку букета на утро этого дня?
комментировать
Цветочная Лавка
Цветочная Лавка
Добрый день! мы работаем ежедневно с 8.00 до 20.00. Доставка букет на утро 25 ноября возможна)